GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenebilir:
Veri Sorumlusu: YY KEVSER TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Shinestar Atelier
Web Sitesi: shinestaratelier.com
Telefon: 0542 224 15 45
Instagram: @shinestaratelier
Resmî İletişim Adresi: Hamidiye Mah. Gaye Sk. Yeni Melodi Sitesi No: 2 C Blok İç Kapı No: 11 Kağıthane / İstanbul
2. İŞLENEBİLEN KİŞİSEL VERİLER
Web sitemizi ziyaret etmeniz, sipariş oluşturmanız, ödeme sürecine ilerlemeniz, teslimat bilgilerinizi paylaşmanız, iade talebi oluşturmanız veya bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş, ürün ve alışveriş bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
• Kargo ve teslimat bilgileri
• İade, iptal, talep ve müşteri destek bilgileri
• Site kullanımı sırasında oluşabilecek işlem güvenliği ve teknik kayıt bilgileri
Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilir. Kart bilgilerinin işlenmesi ve korunması, ilgili ödeme altyapı sağlayıcısının güvenli ödeme süreçleri kapsamında yürütülür.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
• Siparişlerin oluşturulması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
• İade, iptal, değişim, talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri iletişiminin sağlanması
• Fatura, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İşlem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin yerine getirilmesi
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR
Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
• E-ticaret altyapısı hizmeti sağlayıcısına,
• Ödeme altyapısı sağlayıcısına,
• Kargo ve teslimat hizmeti sağlayıcılarına,
• Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuki hizmet alınan taraflara,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli yetkili mercilere.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
• Web sitesi üzerindeki sipariş formları,
• Teslimat ve fatura bilgisi alanları,
• Ödeme işlemi adımları,
• İade talebi alanları,
• Müşteri destek iletişimleri,
• Site kullanımı sırasında oluşan teknik kayıtlar
aracılığıyla elektronik ortamda doğrudan sizden veya hizmet süreçleri kapsamında ilgili altyapı sağlayıcılarından elde edilebilir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilmektedir.
8. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirten yazılı başvurunuz ile aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:
YY KEVSER TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ
Hamidiye Mah. Gaye Sk. Yeni Melodi Sitesi No: 2 C Blok İç Kapı No: 11 Kağıthane / İstanbul
Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya imkân veren gerekli bilgilerin bulunması gerekmektedir.
Sipariş ve genel müşteri desteği için ayrıca 0542 224 15 45 numaralı telefon üzerinden veya Instagram’da @shinestaratelier hesabı üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
10. GÜNCELLEMELER
Bu metin, hizmet süreçlerimizde veya mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
© 2026 Shinestar Atelier. Tüm hakları saklıdır.
Satış ve Teslimat KoşullarıGizlilik Politikasıİade ve Cayma Hakkı